Il PuntoSi - Punto Servizi e Informazioni - situato al piano terra del Municipio - è lo sportello polifunzionale del Comune.
Il Settore oltre a svolgere le funzioni di Sportello al pubblico per i servizi inclusi nella “Guida ai Servizi”, ha competenze in merito a Protocollo, Comunicazione e Archivio.

Per vedere l'informativa sulla privacy dei procedimenti degli uffici "PuntoSi, Protocollo, Comunicazione, Archivio" cliccare qui.

Il cittadino può rivolgersi al PuntoSi per:

• richiedere i servizi gestiti tramite lo sportello PuntoSi ed elencati nella “Guida ai Servizi” (consegna modulistica, aiuto nella compilazione);
• consegnare istanze, dichiarazioni o altri documenti da protocollare (viene apposta la “segnatura di protocollo” indicante la data e il numero progressivo di acquisizione e rilasciata ricevuta);
• consultare on line Gazzette ufficiali, BUR, bandi di concorso di altri enti pubblici.

I cittadini possono presentare domande e trasmettere documenti al Comune di Rubano anche tramite:

• posta elettronica certificata all'indirizzo rubano.pd@cert.ip-veneto.net (vedi qui alcune istruzioni su come comunicare via PEC con il Comune di Rubano)
• posta tradizionale all'indirizzo Comune di Rubano, via Rossi 11, 35030 Rubano (Pd)
• fax al numero 049 8739245

Per richieste di informazioni relativa ai servizi della Guida ai Servizi è possibile scrivere all'indirizzo di posta elettronica puntosi@rubano.it o telefonare allo 0498739222.

Per restare sempre informati è possibile:

• iscriversi alla Newsletter attraverso il form on-line
• iscriversi al servizio di messaggistica WhatsApp RUBANO COMUNICA - iscrizione a questo link

Il Settore si occupa direttamente anche delle fasi non di sportello per i procedimenti di propria competenza (elencati e descritti nella sezione Procedimenti di competenza), mentre per tutti gli altri servizi trasmette le pratiche ricevute agli uffici competenti per il proseguimento dell'istruttoria.

L'andamento dei flussi di presenza e richiesta di servizi e informazioni, come anche il gradimento dell'utenza rispetto allo Sportello Polifunzionale PuntoSi sono monitorati costantemente e i risultati di tali indagini sono periodicamente pubblicati. Questi i più recenti:

• risultati della rilevazione sulla soddisfazione degli utenti del PuntoSi (2022): presentazione
• risultati della rilevazione sulla soddisfazione degli utenti del PuntoSi (2021): presentazione
• risultati della rilevazione sulla soddisfazione degli utenti del PuntoSi (2020): presentazione
• risultati della rilevazione sulla soddisfazione degli utenti del PuntoSi (2019): presentazione
• risultati della rilevazione sulla soddisfazione degli utenti del PuntoSi (2018): presentazione
• risultati della rilevazione sulla soddisfazione degli utenti del PuntoSi (2017): presentazione
• risultati dell'indagine conoscitiva "Customer Satisfaction" sulla qualità dei servizi del PuntoSi e altri Servizi comunali (2016): relazione
• risultati della rilevazione sulla soddisfazione degli utenti del PuntoSi (2015): presentazione
• risultati dell'indagine conoscitiva "Customer Satisfaction" sulla qualità dei servizi del PuntoSi (2013-2014): relazione - slides
• informazioni sull'andamento dello sportello polifunzionale (2013 e sintesi decennio 2003-2013